Fremtidens service

52% af kunder har skiftet leverandør på grund af dårlig kundeservice. Det viser IBMs analyse “Consumer Expectations Study”. Kundernes stigende forventninger er...

Ny rapport guider til succes for det sociale frikort

Rådet for Socialt Udsatte har ved en konference om det sociale frikort præsenteret en ny rapport og et inspirationskatalog med råd og...

Tænk på værdierne, når du ansætter

Kvalifikationer er vigtige, men er ikke alt. Et flot eksamensbevis eller et imponerende cv vidner om faglig styrke, men først, når du...

Hjælp mødeleder: Styr dig – og kollegaen

Distraktioner opstår på møder – og de er gift for mødets kvalitet. Af Michael Bo Nielsen, selvstændig ledelseskonsulent og Wenche Strømsnes, stifter og...

Webinarrække: Styrk din ansøgning til Horizon 2020

I første halvdel af 2019 afholder EuroCenter i Styrelsen for Forskning og Uddannelse en række webinarer, der sætter fokus på centrale dele...

Jobjagten er kun lige begyndt

Det er købers marked. Det udtryk hører man ofte f.eks. inden for ejendomsbranchen: De senere år har været købers marked, fordi mange...

7 trin der giver medarbejderne succes

Det nye år indledes af de fleste med mindst et nytårsfortsæt. Nu starter noget nyt, og det giver anledning til at gøre...

Offentligt ansatte er markant mere syge end private

En ny rapport fra Beskæftigelsesministeriet og Finansministeriet viser, at offentligt ansatte har markant flere sygedage end deres kollegaer i det private. Innovationsminister...

Gør dig interessant over for nye medarbejdere

Den enkelte virksomhed skal belave sig på en fremtid, hvor de dygtigste medarbejdere ikke nødvendigvis står i kø ved indgangen. Tendensen er...

Seks forudsætninger for at dine medarbejdere performer optimalt

Fitnessrum og firmafrugt skaber ikke trivsel i sig selv Af Headhunter & partner Peter Bang Fasting Bauer, HumanTrust